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〔筑〕文综罚字〔2026〕3号

当事人一名称为贵州泫彩旅行社有限公司，持有《营业执照》（统一社会信用代码：91520102MACDGTA35H），《旅行社业务经营许可证》（编号：L-GZ-101564），法定代表人冯雪莉，是依法设立的有限责任公司（自然人投资或控股），经营地址是贵州省贵阳市云岩区渔安街道渔安安井片区未来方舟D9组团1栋11层15号。泫彩旅行社于2026年3月14日至3月18日组织团号为“RXY-20260314”的“贵州精华5日游”两个旅游团队，使用的旅游车辆为贵AT2837、贵AT3229，其中贵AT2837旅游车辆有6组15名旅游者，带团导游为王艳青、常开斌；贵AT3229旅游车辆有5组18名旅游者，带团导游为李正利、倪向鸿。本案中，泫彩旅行社使用预先打印装订的《团队境内旅游合同》与旅游者进行签署，其中贵AT2837车辆的旅游者所签署合同的《自愿购物活动补充协议》中载明行程应前往“苗妹博物馆”“镇宁自治县黔玉贵珠宝销售中心”“黔诚山水贵客”“东大珠宝展览馆”4个购物场所，派团单中显示前往“三苗匠人文博馆”“镇宁自治县黔玉贵珠宝销售中心”“贵州茸忆民族医药科技有限公司”“贵阳源辉利百货经营部”，并在3月18日增加“免费参观酱酒体验馆”的行程；贵AT3229车辆的旅游者所签署旅游合同的《自愿购物活动补充协议》中载明行程应前往“苗妹博物馆”“镇宁自治县黔玉贵珠宝销售中心”“黔诚山水贵客”“东大珠宝展览馆”，派团单中显示前往“三苗匠人文博馆”“黔兴号销售中心”“贵州茸忆民族医药科技有限公司”“贵阳源辉利百货经营部”，并在3月18日增加“免费参观酱酒体验馆”的行程；泫彩旅行社在行程中安排的“免费参观酱酒体验馆”，实际是前往名为贵州黔酱飘香酒业（集团）有限责任公司，该场所是持有《营业执照》（统一社会信用代码：91522731MAAJWT3EXL）的“酒类经营”购物场所；3月18日泫彩旅行社安排旅游团队前往位于贵州省贵阳市南明区小碧布依族苗族乡东站路安置点（一期）西南环线东南侧B、C、D区农资区2-1号[双龙区]的南明区阳源辉利百货经营部，与旅游合同中载明应前往位于六盘水市六枝特区的“东大珠宝展览馆”不符。泫彩旅行社经理王勇（身份证号：）负责与旅游者的合同签署与售后，并代理原法定代表人冯雪莉的相关职责；泫彩旅行社计调李敬梅（身份证号：）负责对本案旅游业务行程及购物场所的具体安排。无证据证明泫彩旅行社可从合同约定以外的购物店获取回扣或其他利益。未发现泫彩旅行社在本案调查终结前因本案同一违法行为受到其他相关行政处罚。 导游王艳青（导游证号：WX91037X）、常开斌（导游证号：PP85674Z）、李正利（导游证号：HVO6665F）、倪向鸿（导游证号：VWM6329J）系泫彩旅行社在本案旅游行程所委派的导游人员，四人均按照泫彩旅行社的派团单及计调李敬梅的安排执行旅游行程，未发现其存在强制购物以及参与或协助泫彩旅行社实施涉案违法行为的情况。 导游常开斌因旅游者反映其涉嫌在进行导游活动时，向旅游者兜售物品的违法行为已由本机关另行立案查处。 本机关对泫彩旅行社未经与旅游者协商一致或者旅游者要求，指定具体购物场所的违法事实予以确认。

依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款、第九十八条的规定，本机关应依法责令泫彩旅行社改正违法行为，给予贵州泫彩旅行社有限公司和有关人员下列行政处罚： 1.责令贵州泫彩旅行社有限公司停业整顿十五日（停业整顿期间：2026年7月28日至2026年8月11日）； 2.对贵州泫彩旅行社有限公司罚款十二万元（￥120000.00）； 3.对直接负责的主管人员王勇罚款一万元（￥10000.00）； 4.对其他直接责任人员李敬梅罚款八千元（￥8000.00）。

138000.00元

贵阳市文化和旅游局

2026-07-29

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