夏市监处罚〔2026〕178号

经查，当事人系从事车辆维修、轮胎销售及配套服务的经营主体。2025年10月31日，当事人定制含“换备胎30元，补胎60元”字样的告示牌，并于2026年1月1日悬挂于其经营场所门口招牌下方。当事人公示的“换备胎30元，补胎60元”为会员专属价格，成为会员需购买当事人销售的轮胎；非会员价格为换备胎60元、补胎90元（材料费均另算），该收费标准在店内卡客车服务站维修价格表中公示。当事人的告示牌上仅标示价格，未标示该价格为会员专属价格以及成为会员的方式的对消费者不利的价格条件。2026年5月9日，投诉举报人刘先生在当事人经营场所办理货车换备胎服务，当事人公示非会员货车换备胎（司机未摇备胎）收费标准为70元/条，由于货车备胎螺丝拆卸难度大，当事人额外加收10元服务费，共计收取80元，与告示牌公示的“换备胎30元”不符。 另查，从2026年1月1日当事人开始悬挂告示牌起至2026年5月13日本局执法人员现场检查之日止，当事人经营期间共计开展非会员换备胎服务11次、非会员补胎服务5次，共计涉及16名消费者。其中，非会员换备胎服务中，10次按60元/次标准收费，1次按80元/次标准收费（即投诉举报人刘先生涉案订单）；5次非会员补胎服务均按90元/次标准收费，经核算，上述服务期间，当事人共计多收取消费者服务费用480元。执法人员已下达《责令退款通知书》，当事人已于2026年6月24日在经营场所张贴退款致歉通告，明确对2026年1月1日至2026年5月13日期间接受非会员换备胎、补胎服务的消费者全额退还价格差价。截至本案调查终结之日，当事人已完成投诉举报人刘先生的差价退款，退款金额30元（额外20元补偿，共退款50元），由于当事人没有上述其他15名消费者的联系方式，其余差价450元暂未完成退还。 另查，2026年6月2日，本局执法人员到当事人经营场所进行复查，当事人已对上述招牌文字描述就行改正，新增了“只限货车会员”的字样。 综上，认定当事人违法所得为480元，已退还30元，剩余450元违法所得未退还。...[详情见行政处罚决定书]

综上，当事人上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项、《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第六项规定，依据《中华人民共和国价格法》第四十条第一款规定，本局决定对当事人作出以下处罚：1.没收违法所得450元；2.罚款630元。罚没款合计1080元。

630.00元

江夏区市场监督管理局

2026-08-21