（2026）浙1004民初2530号

产品责任纠纷

杨**

台州市申凯汽车销售服务有限公司,上汽通用汽车有限公司

台州市路桥区人民法院

（2021）浙1004民初6858号

合同纠纷

李**

台州市申凯汽车销售服务有限公司

台州市路桥区人民法院

（2021）浙1004民初4117号

买卖合同纠纷

李**

台州市申凯汽车销售服务有限公司

浙江省台州市路桥区人民法院

（2022）浙10民终918号

合同纠纷

李**、台州市申凯汽车销售服务有限公司合同纠纷二审民事裁定书

民事案件

（2020）浙1002民初3844号

股东损害公司债权人利益责任纠纷

黄**与王**、杨*股东损害公司债权人利益责任纠纷一审民事裁定书

民事案件

台路市监处罚〔2026〕282号

经查明，当事人主要从事汽车销售，在当事人与客户买车谈妥价格之后双方会签订《车辆预定意向书》作为定金合同。该《车辆预定意向书》有四条格式条款，当事人已经使用很长时间，具体开始使用时间无法查明。在其使用的《车辆预定意向书》中，第一条格式条款的内容为“由于供方的交车受生产商等因素的限制、逾期交车不作违约。如达到预订时间三倍仍无法交车的、允许需方在供方所售车型范围内另行重选预订，需方不另预订的视为需方放弃此次订车，原交定金变更为预付款予以退回”，该条款存在免除经营者依法应当承担的违约责任的情况。在其使用的《车辆预定意向书》中，第二条格式条款的内容为“供方在预交车时间内以电话或短信（只要供方发出短信即视为需方收到）通知需方提车当日起七日内、需方不提货的，允许供方将预定车辆改售给他人。需方提出重订并经供方同意的、可按原条件预订。如需方接到供方通知达到30天不提货、又没有在上述七天期限内重订的将没收定金”。该条款存在加重消费者责任的情况。

当事人利用合同格式条款免除自身违约责任的行为，违反了《合同行政监督管理办法》第七条第（四）项之规定，系违法行为。当事人利用合同格式条款加重消费者责任的行为，违反了《合同行政监督管理办法》第八条第（八）项之规定，系违法行为。根据《合同行政监督管理办法》第十八条第二款、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款之规定，责令当事人立即停止使用涉案合同,并决定对当事人从轻处罚如下：               罚款10000元。

10000.00元

台州市路桥区市场监督管理局

2026-07-08