（2025）沪0101民初15969号

网络侵权责任纠纷

武汉市初见情缘信息服务有限公司

行吟信息科技（上海）有限公司

上海市黄浦区人民法院

昌市监处罚〔2026〕316号

经查，当事人在经营活动中使用预先拟定、重复使用、订立时未与消费者协商的格式条款。 上述条款的实质效果为： 通过“不得单方终止”、“期满不退”等条款不合理地限制消费者法定解除权并免除自身退款责任； 通过“形式审核”、“不承担任何责任”等表述不当免除自身对服务对象信息的审核义务及服务过程中的合理注意与安全保障责任； 通过模糊定义和扩大解释（如“欺诈行为”、“系统漏洞”）单方面扩大自身的合同解除权、解释权及处罚权，加重消费者责任。 另查：当事人未采取合理显著方式提示说明，且上述条款在实际经营中已实际使用。当事人已于执法人员现场检查时停止上述合同的使用，随后公司不再经营。...[详情见行政处罚决定书]

依据《合同行政监督管理办法》第十八条第二款和《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第五十条第一款的规定，对当事人的上述违法行为，本局决定责令当事人立即改正，给予当事人以下行政处罚：1．警告；2．罚款10000元。

10000.00元

武昌区市场监督管理局

2026-08-26

通过登记的住所或者经营场所无法联系

武汉市武昌区市场监督管理局