漯市监处罚〔2026〕525号

2026年2月7日21时56分举报人通过当事人在京东开的店铺“融安脆蜜金桔源头直采店”下单（订单号：3402200002141115），花费2409.10元购买了9箱金桔。举报方随后与当事人的客服联系，客服给其保证在下单后 24-48 小时左右发货。经查询该订单的物流信息得知：该订单是在2026年2月7日21时56分下单，2026年2月9日20时47分显示仓库处理中（您的订单有多个包裹，待出库交付顺丰快递），物流揽收显示的是2026年2月10日14时01分，发货时间已超出当事人承诺的“下单后 24-48 小时左右发货”。至2026年4月3日被我局查处时，当事人因未履行自己明示或与消费者约定的三包义务的获利180元。

1、警告； 2、没收违法所得180元。

0.00元

漯河市市场监督管理局

2026-07-31