赤壁市监处罚〔2026〕261号

本局执法人员对当事人法定代表人徐溪进行询问调查，当事人向本局提交相关证明材料，经查：当事人于2025年10月14日在赤壁市民政局取得养老机构备案回执，备案编码：YLJG42128125103001。并于2026年1月开始经营养老服务。本局执法人员在当事人经营场所检查发现：当事人于2025年12月公示在门卫处的公示栏上粘贴的纸质入住收费标准分为“自理、四级护理、三级护理、二级护理、一级护理、特级护理”六项收费标准，床位费收费标准统一标价为700元/人/月、伙食费标准统一标价为850元/人/月、基本服务费标准统一标价为400元/人/月、失能护理费“自理”标价0元/人/月、“四级护理”标价500元/人/月、“三级护理”标价1000元/人/月、“二级护理”标价1500元/人/月、“一级护理”标价2000元/人/月、“特级护理”标价3000元/人/月。公示内容仅标注基础床位费、伙食费、基本服务费、失能护理费，未备注额外增值服务、房型差价等附加费用。 通过查阅当事人开具的收费单据发现：收据上只载明“护理费”做为入住人员提供养老服务费用合计的总价收取，未拆分明细载明床位费、伙食费、基本服务费、失能护理费等价格。随即调取当事人院内入住人员服务结算清单发现：“床位费”的实际收取金额区间为800元-1500元/人/月不等，与当事人公示的入住收费标准（床位费700元/人/月）不符。 根据当事人提供的2026年1月-5月份结算清单核算“床位费”超过公示标准（700元/人/月）收费情况如下：一月份按1000元/人/月收取2人次；二月份按1000元/人/月收取5人次、按800元/人/月收取1人次；三月份按按1000元/人/月收取10人次、按800元/人/月收取4人次；四月份按1000元/人/月收取24人次、按800元/人/月收取6人次；五月份按1000元/人/月收取30人次、按800元/人/月收取1人次、按935.48元/人/月收取1人次、按1451.61元/人/月收取1人次、按774.19元/人/月收取1人次。上述1-5月合计按1000元/人/月收取71人次，合计多收取21300元、按800元/人/月收取12人次，合计多收取1200元、按935.48元/人/月收取1人次，合计多收取235.48元、按1451.61元/人/月收取1人次，合计多收取751.61元，按774.19元/人/月收取1人次合计多收取74.19元。综上，当事人合计多收取23561.28元，即违法所得23561.28元。当事人的上述行为构成在标价之外收取费用的违法行为。 2026年6月18日，本局对当事人下达赤壁市监责退字[2026]L-9号责令退款通知书，责令当事人自收到本通知书之日起15日内，将消费者或者其他经营者多付的价款贰万叁仟伍佰陆拾壹元贰角捌分（￥23561.28）退还给消费者或者其他经营者。2026年6月26日，当事人开展多收款项退款工作，已于2026年7月3日将多收费用贰万贰仟伍佰捌拾柒元零角玖分（￥22587.09）退还给消费者，剩余玖佰柒拾肆元壹角玖分（￥974.19）未退还。 当事人在标价之外收取费用的行为违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条“经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。”之规定。 ...[详情见行政处罚决定书]

依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十二条“经营者违反本规定有关明码标价规定的，由县级以上市场监督管理部门依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》有关规定进行处罚。”；《中华人民共和国价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。”之规定，本局现责令当事人改正上述违法行为，并作出以下行政处罚： 1.没收所获违法金额玖佰柒拾肆元壹角玖分（￥974.19）。 2.罚款贰仟元整（￥2000.00）。

2000.00元

赤壁市市场监督管理局

2026-09-14