〔贵定〕文综罚字〔2026〕4号

2026年5月30日07时09分，贵定县文化广电和旅游局执法人员一行5人在出示执法证件，说明来意后，在贵定县昌明镇九百户村安定路1号开展检查，现场检查情况如下：1.旅游大巴一辆（车牌号贵AT9256），游客20人，导游1人；2.旅游大巴县交运检查，手续齐全，《包车合同》（协议）由贵州爽行天下旅游客运有限公司与贵州头等舱旅行社有限公司签订，签订时间2026年5月26日，包车时间2026年5月27日至5月30日，车牌号贵AT9256，座位38个；3.跟车导游（到贵定县）郑鑫，导游证号FDY5160U，注册机构云南天岭国际旅行社有限责任公司，有效期限2024年05月21日至2027年05月20日，自述该团是其昨天2026年5月29日下午方跟团。提供（通过微信）《散客行程单》两份，团号均为YMZ-260526S-1,其中一份导游有两名，分别是郑鑫18275000421（FDY5160U）、李正利18275382774，人数均为21大，旅游线路贵州五日游。05月30日行程其中一份行程单无贵定县，一份包含“...早餐后乘车前往参观〔贵州威钰轩商贸有限公司〕（120分钟）”。4.现场游客反映，2026年5月28日在安顺旅游大巴上及王阳明故居处一名李姓导游（微信号：Droaemonfunny,电话18275382774）对游客进行言语上的辱骂，威胁游客必须消费，消费地点在安顺某玉器店，否则进行打击报复；5.部分游客反映该旅行社收取了每人100元的保险费，但未出具发票等相应票据。6.部分游客反映，报名前告知只有一个购物点，签订合同时有5个购物点，两名导游均说今天下午结束时，游客要支持司机，在车上购买土特产，司机未说话。7.游客在现场向执法人员提供了一份2026年5月26日至5月30日贵州五日游的旅游合同（共计12页），合同上有游客签字及旅行社盖章，盖章处显示与游客签订旅游合同的旅行社名称为“贵州品游旅行社有限公司”。执法人员采取拍照、录像等方式记录现场检查情况及取证情况。此次检查，现场负责人（即该团导游）郑鑫全程陪同，于2026年5月30日08时41分结束。 2026年6月11日，本机关向贵州品游旅行社有限公司下发书面《行政检查通知书》（（贵定）文综检通字〔2026〕38号）要求你（单位）提供2026年5月26日至5月30日贵州五日游 21人团招徕、组织、接待旅游者的合同及相关文件、资料接受检查，你（单位）法定代表人王鑫携带贵州品游旅行社有限公司营业执照、旅行社业务经营许可证等证照到贵定县文化广电和旅游局贵定县文化市场综合行政执法大队办公室接受检查并签字确认，但并未提供该团招徕、组织、接待旅游者的合同及相关文件、资料。据此，2026年5月30日现场检查发现的组织2026年5月26日至5月30日贵州五日游 21人团旅行社主体信息得到确定。 2026年6月12日本机关根据2026年5月30日行政检查现场游客提供的旅游合同，根据《中华人民共和国行政处罚法》第五十四条、《文化市场综合行政执法管理办法》第二十一条第一款的规定依法予以立案。 2026年6月16日你（单位）法定代表人王鑫到本机关接受第一次调查询问，承认本机关于2026年5月30日在贵

责令当事人改正与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条规定的部分事项的违法行为，给予以下行政处罚：罚款贰万壹仟元（￥21,000.00）。

21000.00元

贵定县文化广电和旅游局

2026-08-31